شرایط و قوانین
کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات سایت پوشاک موژان موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید.
عضویت و ورود کاربران به سایت پوشاک موژان، خرید از فروشگاه و استفاده از سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات سایت است.
قیمت‌گذاری بر پایه احترام به حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و اغلب بر اساس مدل، مشخصات و کالاهای مشابه در بازار تعیین می‌گردد. هدف ما عرضه پوشاک با قیمت مناسب‌تر از بازار برای مشتریان عزیز است.
حق توقف فروش کلیه یا بخشی از محصولات به دلیل اتمام موجودی یا دلایل دیگر، بدون اطلاع قبلی برای پوشاک موژان محفوظ است.
امکان ثبت سفارش در تمامی روزهای هفته و به صورت 24 ساعته فراهم است. سفارش‌های ثبت‌شده با ارسال شناسه سفارش از طریق پیامک در نوبت پردازش قرار می‌گیرند. پوشاک موژان نهایت دقت خود را در بسته‌بندی، ارسال و تحویل سفارش‌ها به کار می‌گیرد. در صورت اتمام موجودی محصول، حتی پس از سفارش‌گذاری، حق لغو سفارش و بازگشت وجه برای پوشاک موژان محفوظ است.
کاربر موظف است هنگام سفارش، کالای موردنظر خود را دقیق انتخاب کرده و آدرس خود را کامل وارد کند. در صورت اعلام آدرس نادرست، سفارش به انبار بازگشت داده شده و هزینه ارسال مجدد بر عهده کاربر خواهد بود. “لطفاً پیش از ثبت سفارش، جدول سایزبندی محصول را با دقت بررسی کنید تا انتخاب دقیق‌تری داشته باشید. توجه داشته باشید که ممکن است اندازه‌ها به دلیل تفاوت در روش‌های اندازه‌گیری، تا 1 الی 3 سانتی‌متر اختلاف داشته باشند.” درج صحیح شماره تماس و آدرس به منزله تأیید صحت اطلاعات است. در صورت نیاز، پوشاک موژان می‌تواند اطلاعات بیشتری درخواست کند.
پس از ثبت و پرداخت سفارش، تغییر یا لغو آن ممکن نیست، مگر اینکه سفارش در صف بررسی باشد و از زمان ثبت کمتر از یک ساعت گذشته باشد. در این صورت، امکان لغو از طریق ناحیه کاربری وجود دارد و مبلغ پرداختی به کیف پول کاربر در سایت بازگشت داده می‌شود.
برای انتخاب کالا در سایت پوشاک موژان، ابتدا سایز و سپس رنگ موردنظر را انتخاب کنید و قبل از نهایی کردن، جزئیات سفارش را بررسی نمایید.
افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو کالا نیست و تا پیش از پرداخت نهایی، هرگونه تغییر در موجودی یا قیمت اعمال می‌شود. سفارش تنها زمانی نهایی است که پرداخت انجام شود و پوشاک موژان مسئولیتی در قبال کالاهای رهاشده در سبد خرید ندارد.
نحوه شستشوی پوشاک در بخش “راهنمای شستشو” در سایت قابل مشاهده است. عدم رعایت دستورالعمل‌ها و ایجاد خسارت به لباس بر عهده خریدار خواهد بود.
به دلیل مسائل بهداشتی، تعویض کالا امکان‌پذیر نیست. مشخصات دقیق محصولات در صفحات مربوطه درج شده تا انتخاب با اطمینان انجام شود. در صورت وجود اشکال در مرسوله، مشتری باید کل سفارش را با بسته‌بندی اولیه از طریق پست سفارشی به انبار پوشاک موژان بازگرداند. پس از بررسی، موضوع به واحد مالی ارجاع و هزینه‌ها محاسبه می‌شود.
تمامی ارسال‌ها به جز محدوده شهر تهران، توسط اداره پست انجام می‌شود و تاخیرهای احتمالی بر عهده اداره پست است. مشتری می‌تواند با استفاده از کد رهگیری، وضعیت مرسوله را از طریق سایت پست پیگیری کند.
پوشاک موژان صداقت را اصل فعالیت خود قرار داده و تصاویر و توضیحات کالاها دقیقاً مطابق با ویژگی‌های واقعی آنهاست. ما تلاش می‌کنیم با نمایش حرفه‌ای تصاویر، تجربه خریدی لذت‌بخش برای شما فراهم کنیم.
در صورت بروز خطا در درج قیمت یا ارزش ریالی کالاها، پوشاک موژان حق لغو سفارش را دارد و مبلغ پرداختی به کیف پول کاربر بازگردانده می‌شود. کاهش قیمت یا اعمال تخفیف پس از خرید، شامل بازگشت مابه‌التفاوت نخواهد شد.
اطلاعات خصوصی کاربران محفوظ بوده و تنها در موارد قانونی به مراجع ذی‌صلاح ارائه می‌شود. استفاده از سایت پوشاک موژان به منزله پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی است.
شرایط و قوانین ممکن است متناسب با سیاست‌های کاری پوشاک موژان تغییر کند و کاربران موظفند در زمان خرید، از مفاد جدید مطلع شوند.
ثبت‌نام و استفاده از سایت پوشاک موژان به معنای موافقت با این قوانین است.